Chính Sách Bảo Mật 99win1

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 99win1, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại liên hệ (tùy chọn, để hỗ trợ xác minh)
• Địa chỉ cư trú hiện tại
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi xác minh tài khoản)

Thông tin kỹ thuật & hành vi

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 99win1, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên đăng nhập
• Dữ liệu giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cá cược
• Thông tin cookie và dữ liệu phiên (session data)
• Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Những gì chúng tôi KHÔNG làm

99win1 tuyệt đối không bán, trao đổi, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào bên ngoài vì mục đích tiếp thị thương mại hoặc bất kỳ lợi ích kinh tế nào khác.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo bên thứ ba, không cung cấp danh sách người dùng cho đối thủ cạnh tranh, và không sử dụng thông tin của bạn để lập hồ sơ hành vi ngoài phạm vi nền tảng 99win1.

Các trường hợp ngoại lệ hợp pháp

Thông tin có thể được chia sẻ trong các tình huống sau:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) để xử lý giao dịch an toàn
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật đã ký cam kết bảo mật
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản
• Trường hợp cần ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn người dùng

Hạ tầng bảo mật đa lớp của 99win1

99win1 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng kỹ thuật để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người chơi. Các lớp bảo vệ bao gồm:

• Giao thức HTTPS/TLS: Mọi kết nối đều được mã hóa, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống tự động phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật 99win1 thực hiện kiểm tra lỗ hổng và đánh giá bảo mật thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm bảo mật để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Lưu ý quan trọng

Mặc dù 99win1 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hiện đại, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 99win1
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung
• Liên hệ hỗ trợ 99win1 ngay nếu phát hiện hoạt động lạ

Thời hạn lưu trữ

99win1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: lưu tối đa 2 năm
• Dữ liệu cookie và phân tích: xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu phi tài chính bị xóa trong vòng 90 ngày

Quy trình xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu tại 99win1, quy trình diễn ra như sau:

• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99win1 qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản
• Xác minh danh tính của bạn để đảm bảo an toàn — chúng tôi cần xác nhận đúng chủ tài khoản
• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản trước khi đóng
• 99win1 xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và gửi xác nhận qua email
• Dữ liệu phi bắt buộc sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày tiếp theo